COMPRAR INGRESSO PARA O GP DE SÃO PAULO VIROU HUMILHAÇÃO DIGITAL – E NINGUÉM MERECE ISSO

A Guerra dos Fãs Brasileiros Contra o Site da Eventim

Todo ano é a mesma coisa: anunciam a abertura das vendas para o GP de São Paulo e os fãs brasileiros de Fórmula 1 correm para o computador achando que vão disputar ingressos. Mas a verdade é outra: o verdadeiro adversário não é a disputa pelos lugares. É a própria Eventim.

O torcedor não enfrenta uma fila. Ele enfrenta um campo de batalha digital, mal programado, instável, imprevisível e incapaz de atender à demanda que ele mesmo cria. É inacreditável que um dos maiores eventos esportivos do país dependa de uma experiência tão precária — e, pior, repetida ano após ano.

A fila virtual que parece uma piada — de mau gosto

Não existe palavra melhor: humilhante.

O brasileiro entra na fila virtual no horário exato, muitas vezes minutos antes, totalmente preparado. E aí começa o pesadelo:

• a fila trava sem explicação,

• o contador reinicia,

• a página expulsa o usuário,

• a posição na fila volta milhares de lugares atrás,

• e, quando finalmente abre, milagrosamente já está tudo esgotado.

É impossível não questionar.
É impossível não desconfiar.
É impossível não se sentir feito de palhaço.

Uma plataforma desse porte simplesmente não pode tratar o público como se estivesse entrando em um site aleatório dos anos 2000.

O carrinho que rouba o próprio fã

O nível seguinte da frustração é o famigerado golpe do carrinho vazio.

Você seleciona o setor.
O site confirma.
Você preenche dados.
Seleciona assentos.
Clica para pagar.

E, como num passe de mágica, o sistema diz:
“Ingresso indisponível.”

Sumiu. Evaporou. Não existe mais.
É quase como se a Eventim estivesse zombando da sua cara:

“Parabéns, você chegou até aqui… mas não vai levar.”

A sensação é de impotência absoluta — você faz tudo certo, mas o site faz tudo errado.

Erro, travamento, lentidão, queda — escolha seu modo de sofrimento

Não é exagero dizer que, nos dias de abertura das vendas, o site da Eventim parece entrar em colapso:

• páginas não carregam,

• formulários congelam,

• o botão de pagamento simplesmente não funciona,

• o site sai do ar,

• usuários são desconectados do nada,

• e a experiência vira uma sequência de tentativa e erro digna de teste de resistência.

E tudo isso para comprar ingressos, não para hackear a NASA.

Como é possível um evento tão grande não ter uma infraestrutura digital minimamente competente?
Como é possível repetir esse fiasco todos os anos sem qualquer melhoria visível?
Como é possível exigir paciência infinita do fã, enquanto a plataforma não entrega o básico?

Pré-vendas privilegiadas e lotes que desaparecem antes de existir

O mais revoltante é a sensação crescente de que o fã comum está sempre em desvantagem.

Setores simplesmente “somem” antes mesmo de a venda geral começar.
Pré-vendas, pacotes corporativos, acordos exclusivos, programas de benefício — tudo isso retira do torcedor a chance real de competir de igual para igual.

Quando o público geral finalmente entra, já está competindo por sobras.
E essas sobras ainda precisam enfrentar um site quebrado.

É um desrespeito com quem sustenta o evento.
Com quem lota Interlagos todos os anos.
Com quem vive a F1 com paixão verdadeira.

Comprar ingresso não deveria parecer um castigo

O GP de São Paulo é grandioso. A F1 é gigante. O público brasileiro é apaixonado.
Mas a experiência de compra é digna de um sistema amador, mal dimensionado e totalmente desconectado da realidade.

Comprar ingresso não deveria ser:

❌ uma provação,
❌ um teste psicológico,
❌ um exercício de paciência absurda,
❌ uma corrida contra um site instável,
❌ um jogo de sorte.

Mas é exatamente isso que os fãs enfrentam.

E ano após ano, nada muda.

O Brasil merece mais. Os fãs merecem mais.

Se o GP é um produto de prestígio internacional, a venda de ingressos precisa estar à altura.
O torcedor brasileiro não pede luxo, não pede preferência, não pede privilégio.

Ele pede:

• um site que funcione,

• uma fila virtual que não colapse,

• transparência nos lotes disponibilizados,

• processo de pagamento estável,

• respeito ao consumidor.

• Só no Brasil o torcedor precisa lutar contra o site em vez de lutar por um lugar no autódromo

  A ironia é tão grande que chega a ser cômica.
  No Japão, onde mais de 100 mil pessoas vão ao circuito de Suzuka num único dia, a plataforma funciona como um relógio suíço.
  Em Silverstone, onde os ingressos batem recordes de venda, o sistema não engasga.
  Nos Emirados Árabes, onde o luxo é exagerado e nada é barato, a experiência digital é impecável.

  Mas no meu próprio país…
  Eu entro no site da Eventim e encontro:

  • Fila virtual quebrada,

  • Página que trava,

  • Carrinho que perde ingresso,

  • Pagamento que não confirma,

  • Esgotamento relâmpago difícil de acreditar.

  É como se, para assistir a F1 no Brasil, fosse necessário passar por um ritual de sofrimento, um teste de resistência que nenhum outro fã ao redor do mundo precisa enfrentar.

  Eu já paguei caro em vários países — mas nunca paguei com a minha sanidade

  Ingressos para Fórmula 1 nunca são baratos.
  Eu sei disso.
  Eu viajo sabendo disso.
  Gasto com passagem, hotel, deslocamento, alimentação, e ainda assim vale cada centavo pela emoção de ver as máquinas mais rápidas do mundo.

  Mas em nenhum circuito eu precisei pagar com paciência infinita ou com horas de estresse em uma fila virtual sabotada pelo próprio sistema.

  Em todos os países que visitei, o processo respeita o torcedor:
  Ele entra, escolhe o setor, finaliza o pagamento e recebe o ingresso sem surpresas.

  Simples assim.

  Enquanto isso, no GP de São Paulo…

  Aqui, o fã brasileiro — apaixonado, fiel, animado, vibrante — é tratado como se estivesse pedindo um favor.
  Como se fosse pedir ingresso de graça.
  Como se não estivesse comprando um dos eventos mais caros e cobiçados do país.

  É revoltante que justamente no meu país, onde a paixão pela F1 é visceral, imbatível e histórica, a experiência de compra seja a pior do mundo.

  Não existe outra forma de dizer:
  só no Brasil comprar ingresso para Fórmula 1 é mais difícil do que ver uma ultrapassagem em Mônaco.

  O Brasil merece estar no nível dos melhores circuitos do mundo

  Eu já vi de perto como os outros países tratam o fã.
  Eu já vivi experiências organizadas, transparentes e respeitosas em todos os cantos do planeta.
  E dói saber que o povo brasileiro — talvez o mais apaixonado por automobilismo — precisa enfrentar um sistema falho para ter acesso a um evento que deveria ser uma celebração, não um tormento.

  Eu viajo o mundo inteiro e nenhum circuito me faz passar o que eu passo tentando comprar ingresso no único GP que acontece no meu país.

  O GP de São Paulo é gigante.
  A F1 é gigante.
  O público brasileiro é gigante.

  Chegou a hora da experiência de compra acompanhar esse tamanho.

Enquanto isso não acontece, a verdade permanece:
No Brasil, a parte mais difícil de assistir à Fórmula 1 não é pagar caro.
É sobreviver ao site da Eventim.

E nós da Balaclava F1, estamos decepcionados como todos os fãs brasileiros, por este sistema tão falho e suspeito. Aceleraaa com a gente.